положительные и отрицательные стороны конфликтных ситуаций

Положительные стороны конфликта:

1) Человек пытается отстоять собственные интересы, доказать свою правоту;

2) Участники конфликта делают выводы (например, что лучше не спорить);

3) Если конфликт разрешился успешно, человек радуется. Возможно, повысится его самооценка. Нервы и стресс - это минусы конфликтных ситуаций.