The active voice or the passive voice? 1) a. It (build) to make the telephone and television systems of the British Capital better.

It was built to make the telephone and television systems of the British Capital better. Используется Passive Voice, т. к. что-то было построено, т. е. не само себя построило, а было построено кем-то с какой-то целью. Проще говоря, действие было произведено не самим подлежащим (it), а над ним. Соответственно, используется was built, to be в соответствующем времени и 3 форма глагола "to build".