Станционный смотритель. С чего начинается повесть?

Эта знаменитая повесть Пушкина, начинается с того, что автор описывает, как тяжело живется станционным смотрителям. Тяжела и печальна жизнь его. Сколько всего им приходится терпеть за все годы своей нелегкой службы. Как ведут себя богатые люди, это же уму непостижимо. Что только не приходится выслушивать бедному смотрителю. Всю свою жизнь служака подвергается оскорблениям, при чем совершенно незаслуженным. Каждый недовольный норовит написать жалобу, не понимая, что от этого ничего не изменится.