как герасим относится к челяде

Несмотря на свою угрожающую внешность, Герасим является человеком с добрым сердцем. К окружающим он относится с пониманием, поэтому готов помочь большинству слуг барыни с тяжелой работой. Этим пользуются некоторые из крепостных, которые втихаря посмеиваются над героем.

При этом дворник справедлив и готов дать отпор тем, кто плохо поступает с окружающими. Например, он пугает ключницу, которая без причины ругалась на Татьяну. В саму же Татьяну Герасим по-настоящему влюблен, однако жестокая барыня не позволяет им быть вместе.