Кто помогает клиентам в банке?

Помощь клиентам в банке осуществляет банковский менеджер по работе с посетителями. В зависимости от возникающих вопросов, бывают кредитные специалисты, кассиры, специалисты по вкладам и интернет банку. Так же в зале самообслуживания у крупных банков находятся сотрудники, готовые помочь с оплатой услуг, штрафов и других обязательных платежей. Корпоративных клиентов, то есть сотрудников других крупных фирм, обслуживают менеджеры по работе с корпоративными клиентами. Старший менеджер выступает в роли контролирующего звена и может проконсультировать по основной массе вопросов.