Что такое формальные и неформальные группы

Элтон Мэйо выдвинул теорию о разделении групп. Для формальных групп характерны такие моменты: создаются руководителем для организации рабочего процесса, руководитель назначается организацией, у группы есть четкая цель, она создана по продуманному плану. Характеристики неформальных групп: создается внезапно, главу назначает группа, имеют свои правила и нормы поведения, есть в любой организации.