1. Социальные нормы: понятия, виды. 2. Исправьте ошибки, которые допустил ученик: "В семье, где я самый младший, ко мне обращаются по фамилии. На улице среди приятелей меня величают по имени. Зато в школе ко мне учителя обращаются, называя по кличке". Свой ответ поясните, укажите, в чем разница между деловыми и личными отношениями.

1. Социальные нормы - это правила поведения людей в обществе. Обычно их подразделяют на следующие разновидности: нормы права, нормы морали, обычаи, традиции, религиозные нормы, корпоративные нормы.

2. Все члены семьи в большинстве случаев носят одну фамилию, поэтому ребенка не могут называть по фамилии. В семье мальчика называют по имени. По фамилии мальчика могут называть в школе. Особенно это актуально, когда в классе несколько человек с одним именем, но не совсем корректно, лучше называть ученика по имени и уточнять фамилию. В этом состоит деловое общение - запрещены фамильярности, по типу кличек. А вот друзья могут называть кличку при обращении, но если она уместна.