Основной причиной успеха предприятий быстрого питания "МакДоналдс" многие считают такую организацию производства, при которой бургеры, жареный картофель и т. п. могут изготавливаться с неизменным качеством даже малокфалифицированными работниками. Успех достижим лишь при условии, что предписанная технология соблюдается неукоснительно. МакДоналдс нанимает на работу молодых неопытных людей. Почему на ваш взгляд, молодые люди лучше подходят для этой цели, чем опытные работники из других ресотранов?

Неопытного человека намного проще обучить делать одни и те же вещи, чем переучить кого-либо. Особенно, это касается лиц старше 30 лет. У них есть свое видение, они не будут делать все так, как сказали. А в данной кампании главное - соблюдение технологии так, как предписано, в этом залог качества продукции, когда все делается отточено. Молодые люди не задают вопросов, они делают так, как показали. Не надо тратить много времени на обучение. Тем более, что, если человек еле стоит на "картошке", то на более сложную позицию можно и не обучать.