На месте каких цифр должны быть запятые? Это было (1) поистине (2) грандиозное зрелище: клубы дыма и огня взлетали вверх (3) буквально (4) метров на тридцать, и (5) по словам очевидцев (6) многим было страшно.

Запятые должны стоять на 5 и 6 месте. По словам очевидцев - это уточняющий член предложения. Без этой фразы смысл предложения особо не поменялся бы, но автор решил уточнить, что многим было страшно именно со слов очевидцев. Информация взята не с воздуха, ей поделились очевидцы.