почему история взаимоотношений маши и дубровского завершилась драматический? Виноваты ли в этом герои? Какова роль внешних обстоятельств в их жизни

Потому что Дубровский опоздал на несколько минут, и свадьба состоялась. Если бы он приехал раньше, он просто похитил бы Машу, но после свадьбы Маша уже считала, что она не имеет права покинуть мужа, пусть и не любимого.

Герои в этом не виноваты, виновата случайность. Сводный брат Маши хотел ей помочь, но вместо этого только помешал, задержав посланца Дубровского, Митю. Митя не успел вовремя доставить послание, Дубровский не успел принять меры, это просто цепочка случайностей. Ну или судьба.