1. как называется напряженный момент в произведении?2. как называется произведение где много персонажей?

1. Напряжённый момент в произведении называется кульминацией. Это пик произведения, в котором действие достигает сопровождается накалом страстей и эмоций. Обычно сюжет развивается так: экспозиция (описываются герои, место действия и т. п.), завязка (событие, иногда очень незначительное, с чего начинается развитие основного действия), развитие событий, кульминация (самое напряжённое место в произведении), развязка (результат, чем закончилось произведение). Иногда этот порядок может нарушаться, например, детектив может начинаться с кульминации (совершение преступления), а затем следуют остальные части, которые поясняют причины и последствия этого преступления.

2. Произведение, в котором много персонажей - это роман и его разновидности (роман-эпопея, роман в стихах).