Какая проблема поднимается в рассказе Гоголя "Шинель"

В повести "Шинель" описывается жизнь маленького человека в большом городе. Главный герой, Башмачкин, ведет жалкое существование, в котором нет никаких радостей, кроме его любимых букв, с помощью которых он переписывает тексты. Покупка новой шинели для персонажа меняет все: он готов начать новую жизнь и измениться. Но внезапная потеря обновки и равнодушие властей в итоге доводят Башмачкина до смерти. Гоголь подчеркивает полную беспомощность героя перед обстоятельствами, его безобидность и в то же время жестокость окружающего общества.