Дмитрий купил жене в подарок фотоаппарат с гарантийным сроком 1 год. Через полтора года в фотоаппарате обнаружился скрытый дефект. При первом обращении к продавцу за заменой товара Дмитрий получил отказ с мотивировкой "гарантийный срок прошел - теперь это ваши проблемы, а потом, может, вы его сами испортили?". Дмитрий получил заключение эксперта, о том, что дефект является производственным и вновь обратился с тем же требованием. И вновь продавец отказал по причине истекшего срока гарантии. Прав ли продавец и почему?

Question

Полина Зуева

Обществознание

9 апреля, 01:34

Дмитрий купил жене в подарок фотоаппарат с гарантийным сроком 1 год. Через полтора года в фотоаппарате обнаружился скрытый дефект. При первом обращении к продавцу за заменой товара Дмитрий получил отказ с мотивировкой "гарантийный срок прошел - теперь это ваши проблемы, а потом, может, вы его сами испортили?". Дмитрий получил заключение эксперта, о том, что дефект является производственным и вновь обратился с тем же требованием. И вновь продавец отказал по причине истекшего срока гарантии. Прав ли продавец и почему?

+5

Ответы (1)

Знаешь ответ на этот вопрос?

Игорь Попов · Answer 1

Нет, не прав, так как если у Дмитрия есть доказательства, что фотоаппарат был продан с производственным дефектом, он имеет право обратиться к продавцу даже после окончания гарантийного срока, продавец обязан вернуть деньги, либо обменять на такой же исправный.