Какие права имеет потребитель? Как он может защищать их?

Он имеет право на качественный товар или услугу. Если это его право нарушается, то потребитель вправе потребовать замена товара, возврата денег за него. Также потребитель может взыскать моральный вред. Вообще весь перечень прав потребителя записан в законе "О защите прав потребителя". Этот закон нужно прочитать всем. Ведь каждый ходит в магазин ежедневно. Сильная защита потребителем законом необходима для того, чтобы обезопасить его от недобросовестных предпринимателей. Они-то являются профессиональными субъектами торговли, а потребитель - нет.