Имеет ли право потребитель на возмещение причиненного ему нарушением его прав морального вреда?

Да, такое право предусмотрено законом о защите прав потребителей.

Как правило, ситуации, связанные с нарушением прав потребителей, сопровождаются сильными эмоциональными переживаниями. Поэтому законом предусмотрена возможность эти переживания компенсировать. Однако, стоит отметить, что суды не любят удовлетворять требования о возмещении морального вреда в крупном объеме. Судьи очень сильно урезают заявленные истцом суммы. Это не способствует соблюдению предпринимателями прав потребителей. Ведь если бы они знали, что придется выплачивать кругленькие суммы компенсаций, то и не нарушали бы права.