Что такое обращение? Приведи пример

Обращение - это слово, которое называет того, к кому обращаются с речью. Если есть обращение, то всегда ставится запятая с двух сторон.

Например:

Вика, пошли сегодня гулять? - обращением является имя Вика, т. к. обращение стоит в начале, то запятая ставится только после него;

Чего желаете, мэм? - обращением является слово "мэм", т. к. обращение в конце, то запятая ставится только перед обращением;

Хватит, мам, я же серьезно. - обращением является слово "мам", т. к. обращение стоит в середине, то запятая ставится с двух сторон