Что характерного из жизни станционных смотрителей сообщил рассказчик в начале повести?

В начале повести "Станционный смотритель" рассказчик сообщает о непростой жизни и поистине адской работе станционного смотрителя. "Сущий мученик четырнадцатого класса" вынужден терпеть побои и издевательства со стороны вечно чем-то недовольных путешественников. "Маленький", незначительный человек, станционный смотритель бессилен перед высшими чинами, перед начальством и всеми проезжающими. Но самое страшное - он бессилен и перед собственной судьбой, ведь никто не захочет понять его и помочь ему