Гражданин Ж. приобрел кейс черного цвета. На следующий день он вернулся в тот же магазин и попросил заменить ему кейс на коричневый. Несмотря на наличие чека, продавец отказался поменять кейсы. Какое право потребителя было нарушено? 1) на отказ от покупки в течение 14 дней. 2) на замену или возврат некачественного товара. 3) на замену ил отказ от товара без объяснений причин в течение 14 дней 4) на достоверную информацию о товаре

Question

Милана Антонова

Обществознание

25 октября, 16:31

Гражданин Ж. приобрел кейс черного цвета. На следующий день он вернулся в тот же магазин и попросил заменить ему кейс на коричневый. Несмотря на наличие чека, продавец отказался поменять кейсы. Какое право потребителя было нарушено? 1) на отказ от покупки в течение 14 дней. 2) на замену или возврат некачественного товара. 3) на замену ил отказ от товара без объяснений причин в течение 14 дней 4) на достоверную информацию о товаре

+5

Ответы (1)

Знаешь ответ на этот вопрос?

Маргарита Суворова · Answer 1

В данном случае было нарушено право потребителя на замену или отказ от товара без объяснений причин в течение 14 дней. Покупатель, если он обладает чеком или достоверной информацией о том, что именно он совершил эту покупку, вправе требовать замену или возврат товара, не объясняя мотив своих действий.